採用情報

いたわり堂について

いたわり堂は、ヘンプやマグネシウムなどの厳選した成分を取り入れたボディケア商品を通じて、毎日のセルフケアに心地よさと安らぎをお届けすることを目指しています。

私たちは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただける、信頼性の高いオンラインストアづくりに取り組んでいます。

事業の成長に伴い、私たちの価値観に共感し、一緒にブランドを支えてくださる方を募集しています。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

勤務形態：リモート

お客様からのお問い合わせ対応を中心に、安心で快適なお買い物体験をサポートしていただくポジションです。

・メールでのお問い合わせ対応
・注文状況および配送状況の確認・ご案内
・返品、交換、返金に関するサポート
・商品、成分、使用方法に関する一般的なご案内
・お客様からのご意見やご要望の共有
・お客様対応品質の向上

・丁寧で誠実なコミュニケーションができる方
・基本的なパソコンスキルをお持ちの方
・責任感を持って業務に取り組める方
・スキンケア、ボディケア、ウェルネスまたはECサイトに興味のある方
・お客様の立場に立って対応できる方

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

勤務形態：リモート

ブランド運営やオンラインストアの成長をサポートしていただくポジションです。

・商品ページの更新
・バナーや商品画像の管理
・商品説明文やコンテンツの作成補助
・SNSおよび広告用コンテンツ制作のサポート
・オンラインストアの改善提案
・キャンペーンや新しい企画の運営サポート

・デザインやブランディングに興味がある方
・ECサイト運営に興味がある方
・スキンケア、ボディケアまたはウェルネス分野に興味がある方
・Canva、Photoshop、Shopifyなどの使用経験があれば歓迎
・細部まで丁寧に取り組める方
・ブランドの世界観を大切にできる方

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

いたわり堂では、お客様との信頼関係を何より大切にしています。

商品の品質だけでなく、お問い合わせ対応、商品情報の分かりやすさ、配送やアフターサポートなど、サービスの細かな部分まで誠実で丁寧なブランドでありたいと考えています。

お客様が安心して商品を選び、日々のセルフケアを心地よく続けられるよう、一つひとつの業務に責任を持って取り組んでいます。

ブランドとともに成長していきたい方からのご応募をお待ちしております。

ご応募の際は、履歴書および簡単な自己紹介を添えて、下記メールアドレスまでご連絡ください。